“Il Custode delle Esperienze – La storia di Giovanni Cappuccio, Concierge & Lifestyle Manager”

In ogni grande hotel esiste una figura capace di trasformare un soggiorno in un ricordo indelebile. È la figura che accoglie, ascolta, comprende e traduce i desideri degli ospiti in esperienze reali.

Questa è la storia di Giovanni Cappuccio, un professionista che ha trasformato l’ospitalità in un’arte e la sua vita in un viaggio di emozioni, relazioni e dedizione.

Le radici dell’ospitalità

Giovanni nasce in una terra dove l’accoglienza non si impara, si respira: il Cilento.

Sin da ragazzo osserva, ascolta, impara: il sorriso come linguaggio universale, il rispetto come bussola, l’eleganza nei gesti come firma personale.

Con il tempo scopre che la sua strada è già scritta: incontrare persone, farle sentire a casa, prendersi cura di ogni dettaglio. L’hotel diventa il suo mondo, la reception il suo palco, l’ospite il suo primo pensiero.

Il mestiere più bello del mondo

Venticinque anni di esperienza, mille volti, infinite storie.

Giovanni non “lavora alla reception”: vive la reception. Ogni check-in è un nuovo capitolo, ogni richiesta un modo per far percepire attenzione, ogni piccolo gesto un tassello che compone l’immagine di un soggiorno perfetto.

Da Concierge & Lifestyle Manager del Savoy Hotel & Spa, accompagna gli ospiti in un viaggio che va oltre la camera: li porta dentro il territorio, nella cultura, nella gastronomia, nelle emozioni che il Cilento racchiude.

Sa consigliare un ristorante come se fosse un regista che sceglie la scena migliore.

Sa organizzare un transfer come chi orchestra una sinfonia.

Sa parlare con delicatezza, con ascolto, con rispetto.

Perché un ospite contento non è solo un cliente soddisfatto: è una storia che continua anche dopo il check-out.

La magia del Savoy Hotel & Spa

Il Savoy non è solo un hotel: è un ecosistema di eleganza, comfort e autenticità.

Giovanni ne è il biglietto da visita vivente.

Lavorare qui significa gestire ritmi intensi, aspettative alte, richieste particolari. Ma è proprio in questo che Giovanni eccelle: trasformare la complessità in fluidità, la tensione in serenità, l’arrivo in un abbraccio discreto ma tangibile.

Dalla Holos SPA al Beach Club 93, dal Tre Olivi alle esperienze San Salvatore, Giovanni compone itinerari su misura, fatti di gusto, cultura e autenticità locale.

Il Concierge come narratore di territori

Un Concierge non dà solo informazioni: racconta.

E Giovanni racconta il Cilento come solo chi lo ama davvero sa fare.

La mozzarella del caseificio San Salvatore, le barche che sfiorano l’Isola di Licosa, i templi di Paestum che si accendono di rosa al tramonto…

Ogni esperienza è un invito a vivere il territorio con gli occhi dell’emozione.

Ospiti, relazioni e storie di vita

Nel suo ruolo, Giovanni incontra persone da ogni parte del mondo: attori, professionisti, famiglie, viaggiatori romantici, clienti abituali.

Molti diventano amici, alcuni restano compagni di viaggio, altri portano con sé un ricordo speciale.

Con ognuno, Giovanni costruisce una relazione autentica: un gesto, una parola, un sorriso.

Perché l’ospitalità non è mai solo servizio: è empatia, è cura, è presenza.

La vita privata: amore, famiglia, equilibrio

Dietro al professionista c’è un uomo innamorato della vita.

Simona, compagna e luce quotidiana, è la spinta e il porto sicuro.

La famiglia è la radice.

Le relazioni autentiche, gli affetti sinceri, i momenti di condivisione sono la sua energia.

Il lavoro è passione, ma la vita privata è il luogo dove tutto trova senso.

La filosofia di Giovanni

• “Ricevere un ospite significa accogliere un mondo.”

• “Ogni dettaglio, anche il più piccolo, ha un potere enorme.”

• “Un hotel può essere casa, se sai farlo sentire tale.”

• “L’ospitalità è un abbraccio professionale.”

È questa la sua firma, la sua essenza, il suo modo di essere.

Il futuro

Giovanni guarda avanti con entusiasmo.

Progetti, collaborazioni, esperienze digitali, turismo di lusso, lifestyle management: il mondo dell’ospitalità è in costante evoluzione, e Giovanni è pronto a crescere ancora, ad allargare orizzonti, a raccontare nuove storie.

Questa non è solo la storia di un lavoro: è la storia di una vocazione.

Giovanni è il ponte tra l’ospite e il territorio, tra il viaggio e l’emozione.

Un custode di esperienze, un narratore di bellezza, un professionista che fa dell’ospitalità un’arte quotidiana.